Hey, L’app dédiée aux fans

Gamifier une application dédiée aux fans

Hey! est une application mobile permettant aux fans d’échanger avec leurs artistes favoris. Elle propose différentes fonctionnalités comme une messagerie, des vidéos & lives, une monnaie virtuelle. L’objectif principal de la refonte est de gamifier l’expérience utilisateur afin de dynamiser l’application et de féderer une communauté active de fans.

Objectifs

L’objectif principal était d’effectuer une refonte de l’application Hey! en prenant en compte les besoins des products owners et des utilisateurs. L’idée était de gamifier davantage l’expérience artiste-fan pour féderer davantage d’utilisateurs et ainsi créer une communauté engagée.

Équipe

Dans le cadre de ce projet, j’ai eu l’occasion de travailler avec Sarah Gergaud, Lead UX Designer, Lyse Dupisson, Ui Designer ainsi que les products owners : Didier Borg & Pierre Lefebvre

Projet Hey

Méthodologie

Hey Design Thinking

Au cours de ce projet, j’ai travaillé en tant qu’UX Designer. L’objectif était de réaliser une refonte de l’application Hey!. Cette application devait être optimisée dans le but de créer une expérience fan-artiste beaucoup plus authentique et engageante. L’étape de définition a permis de récolter des avis concrets sur l’appli existante. Durant cette étape, j’ai mené deux interviews, une première avec les product owners et une deuxième avec un artiste impliqué sur Hey! La partie idéation a permis de réfléchir aux nouvelles fonctionnalités indispensables, notamment la gamification.

Par la suite, j’ai travaillé en équipe sur la partie design avec Sarah et Lyse. Les maquettes ont été présentées au fur et à mesure des ateliers, ce qui a notamment permis d’avoir des feedbacks. Ces feedbacks ont été utiles pour optimiser davantage l’expérience utilisateur !

Back office Hey
Planification Evenement

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